La razza si è praticamente estinta, si segnalano rari esemplari e avvistamenti dal tono quasi leggendario. Il fenomeno trova le sue radici nel clima di sfiducia che si è generato tra domande e offerta di lavoro, la crisi che si è generata dalla pandemia in poi. La scomparsa dei venditori…

E no, per F non intendo la fortuna. Effe è il fattore fisico. La vendita e la negoziazione sono attività con un grosso impegno psicofisico. Alla fine di una negoziazione sei letteralmente stanco, svuotato, deprivato di ogni energia sia psicologica che fisica. Il processo di vendita è fatto di una…

C’è una Romagna a Sud. Cosa ho imparato in alcuni giorni trascorsi nella Puglia turistica che ha cambiato marcia, parliamo della BAT (Barletta, Andria e Trani), parliamo della zona che va dal sud barese a Brindisi, la Valle D’Itria allargata, per intenderci. Ho imparato che si può essere romagnoli anche…

storytelling adattivo La narrazione in se stessa come modo di rappresentarsi può risultare più o meno interessante a seconda dell’interlocutore, del momento e della situazione. Avere un copione sui nostri punti di forza, sulla nostra storia e tradizione, sugli obiettivi raggiunti, sulla nostra mission è un punto di partenza. Lo…

Questo dovremo essere sempre di più, curatori di particolari del nostro prodotto o servizio. Maniaci della esperienza complessiva del cliente, anche nel B2B. Attenti e previdenti. Ricerca continua della perfezione e un esercizio a tendere alla perfezione attesa e non a quella presupposta. Capacità di calarsi nell’esperienza del cliente come un minatore in una miniera alla ricerca della gemma. Osservatori ripuliti dalla esperienza, liberandoci di quello che sappiamo per diventare sensibili a quello che ancora non cogliamo.

Faccio docenza in un corso per diventare SMM rivolto a ragazzi neo diplomati, la mia premura è quella di farli entrare in ottica di pensiero strategico: prendetevi tutto i tempo del mondo per fare analisi, per capire gli obiettivi di chi vi ha ingaggiato e puntate a diventare indispensabili. Ho…

L’amore per la qualità, il desiderio di proporre ai propri clienti il miglior prodotto possibile sono nobilissimi intenti di molti che lavorano nel food. Per assicurarsi il meglio delle materie prime serve ricerca, selezione, disponibilità economica, capacità relazionale, attenzione, tempi di lavorazione super efficienti, insomma lavorare con materie prime eccellenti…

La stretta attinenza tra il marketing ed il mondo digitale ha fatto in modo che la smaterializzazione delle strutture sia la normalità. Molte agenzie di marketing in realtà sono liberi professionisti che gestiscono una rete di altri liberi professionisti. Non esistono vincoli professionali, non esistono sistemi di responsabilità e non…

Perché esiste così tanto preconcetto nei confronti della vendita? Perché il vendere è spesso associato a un’attività “furba” in accezione negativa? In questi giorni di uscita del mio libro 30giornidacommerciale ne stiamo parlando tanto con imprenditori, direttori commerciali, responsabili risorse umane etc. …